INFORMATIVA SULLA PRIVACY

PALLADIUM GESTIÓN S.L. è particolarmente sensibile al tema della protezione dei dati personali degli Utenti dei servizi del sito web e dei suoi clienti. Mediante la presente Informativa sulla Privacy (o Politica per la protezione dei dati) si informano gli UTENTI del sito web degli usi ai quali vengono destinati i dati personali raccolti, in modo che possano decidere, liberamente e volontariamente, se desiderano fornire le informazioni richieste.

PALLADIUM GESTIÓN S.L. si riserva il diritto di modificare la presente Informativa al fine di adattarla alla nuova legislazione, ai criteri giurisprudenziali, alle pratiche del settore o agli interessi dell'ente. Qualsiasi modifica all'interno della stessa verrà annunciata con il dovuto anticipo, in modo da avere una perfetta conoscenza del suo contenuto.

Il responsabile del trattamento è PALLADIUM GESTIÓN S.L. con indirizzo a tal fine in: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Isole Baleari).

I dati di contatto del RPD designato dal responsabile del trattamento sono i seguenti:  dpo@palladiumhotelgroup.com

Le finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali, mediante i diversi moduli di proprietà del responsabile del trattamento messi a disposizione degli Utenti, rispondono, a seconda dei casi, a:

• Gestire la registrazione al programma “Palladium Rewards”, nonché coordinare l'ottenimento e lo scambio dei punti dell'utente nell'ambito dello stesso.
• Gestione della prenotazione: gestire la prenotazione effettuata tramite il sito web del programma “Palladium Rewards” in uno dei nostri hotel.
• Tenere conto dei prodotti e i servizi da lei sottoscritti e di cui ha usufruito per offrirle altri prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse, sulla base di dati statistici da noi elaborati.
• Gestire le richieste di contatto attraverso i canali e/o il modulo messo a disposizione.
• Informazioni e, eventualmente, iscrizione a lotterie o eventi organizzati o ai quali partecipa il responsabile del trattamento 
• Invio di comunicazioni relative al Suo account, tra cui: saldo dei punti, categoria o livello della Carta, notifiche e qualsiasi altra informazione che mantenga il titolare al corrente dello stato del proprio account.
• Invio di comunicazioni commerciali con qualsiasi mezzo (anche elettronico) per informarla in merito alle novità, gli eventi e i nostri prodotti o servizi che possano essere di suo interesse, eccetto che Lei rifiuti questo servizio.

I dati personali forniti saranno conservati per il periodo corrispondente per ottemperare agli obblighi di legge o per il periodo che possa stabilire un giudice o un tribunale.

I dati basati sul consenso saranno conservati fintanto che non ne revochi il consenso o si opponga al loro trattamento.

Inoltre, al fine di migliorare la sua esperienza durante futuri soggiorni nei nostri hotel, conserveremo i dati relativi alla cronologia delle sue visite per un periodo di sette anni, a meno che non ci comunichi il suo dissenso; in tal caso, verranno mantenuti i termini legalmente stabiliti e durante il periodo che possa stabilire un giudice o un tribunale.

Ai sensi dell'articolo 32 della Legge Organica spagnola 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e sulla Garanzia dei Diritti Digitali (di seguito LOPDGDD), i responsabili del trattamento procederanno al blocco dei dati al momento della loro rettifica o cancellazione.

Il blocco dei dati consiste nell'identificazione e nella riservatezza degli stessi, adottando misure tecniche e organizzative atte a impedirne il trattamento, a eccezione della messa a disposizione dei dati ai giudici e ai tribunali, alla Procura o alle pubbliche amministrazioni competenti, in particolare delle autorità di protezione dei dati, al fine di esigere eventuali responsabilità derivanti dal trattamento e solo ed esclusivamente per la durata del periodo di prescrizione delle stesse.

Il titolare del trattamento ha il diritto di trattare i dati personali sulla base di:

• Nei casi in cui sia stato richiesto, sulla base del consenso concesso dall'interessato per uno o più scopi specifici come stabilito nell'articolo 6.1. a) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali una volta compilati i moduli e spuntata la casella inserita a tale scopo. 
• Sulla base dell'esecuzione di un contratto di fornitura di servizi in conformità con i Termini e condizioni del Programma Palladium Rewards, come indicato nell'articolo 6.1. b) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali.
• In base all'adempimento di un obbligo legale imposto al responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 6.1.c) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali.

I dati di carattere personale provengono dalla prenotazione effettuata dall'interessato o dalla compilazione dei moduli messi a disposizione dal responsabile del trattamento.

Inoltre, affinché i dati presenti nei nostri archivi informatici e/o cartacei corrispondano sempre alla realtà, cercheremo di mantenerli aggiornati. Pertanto, a tal fine, l'Utente dovrà apportare le modifiche direttamente, quando è autorizzato a farlo, oppure comunicando, con mezzi affidabili, alla corrispondente area o dipartimento del responsabile del trattamento.

I dati personali da lei forniti al titolare del trattamento possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

• Terze parti a cui la Società è obbligata a trasmettere informazioni, come l'autorità pubblica, al fine di soddisfare i requisiti di tali organi e rispettare la normativa applicabile al caso.
• Le società proprietarie degli hotel al fine di poter effettuare la prenotazione. In questo caso, la base di legittimazione è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b. RGPD).

Palladium Gestión S.L. non commercializza, vende o svolge alcuna attività simile con i suoi dati personali, ma li tratta solo ed esclusivamente per le finalità indicate e l'utilizzo del responsabile del trattamento.

Il responsabile del trattamento dispone di fornitori di servizi con accesso ai dati di carattere personale (Incaricati del trattamento). Tra questi fornitori di servizi, è possibile trovare aziende situate al di fuori dello Spazio economico europeo, pertanto si potrebbero effettuare trasferimenti internazionali di dati, rispettando in ogni caso le garanzie appropriate ai sensi degli articoli 44 e seguenti del RGPD. I fornitori dei responsabili del trattamento con sede negli Stati Uniti aderiscono allo Scudo UE-USA per la privacy.

Tuttavia, l'interessato dei dati personali potrà esercitare in ogni caso i diritti che gli corrispondono, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei dati, ovvero:

• Diritto di richiedere l'accesso ai dati personali relativi all'interessato.
• Diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione.
• Diritto di richiederne la limitazione del trattamento.
• Diritto di opporsi al trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.

L'interessato può esercitare tali diritti mediante una richiesta accompagnata da una copia del proprio documento d'identità, nella quale specificherà di quale di questi desidera avvalersi, inviata alla persona responsabile del trattamento all'indirizzo: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares) o via e-mail all'indirizzo rgpd@palladiumhotelgroup.com

Se ritenesse che sia stato violato il suo diritto alla protezione dei dati personali, potrà presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).