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Nous sommes là pour vous aider
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Aide et contactPalladium Rewards, le programme fidélité de Palladium Hotel Group, conçu pour les clients les plus fidèles.
Préparez-vous à voyager sans limites. Parce que chaque fois que vous choisissez de vous offrir un moment inoubliable dans nos hôtels ou resorts, vous accumulez des points à échanger contre de nouvelles expériences toujours plus fabuleuses.
Bienvenue à Palladium Rewards. Profitez de toutes les expériences de voyage de notre monde. Parce que notre monde, c'est votre récompense.
Quels avantages m'apporte mon adhésion à Palladium Rewards ?
Vous obtiendrez votre première récompense grâce à votre inscription. Votre simple inscription au programme Palladium Rewards vous donne droit à 2500 points de bienvenue.
Si la communauté Palladium Rewards s'étoffe, votre compte aussi. Vous gagnez 500 points pour chaque ami que vous parrainez.
Être membre du programme vous donnera accès à des offres et des remises exclusives pour profiter de milliers de moments dans nos hôtels ou resorts. Plus, jusqu'à 20 % de remise sur des réservations via le site Web ou le centre d'appels. C'est aussi simple que ça.
Accumulez des points pour chaque expérience que vous vivez et payez avec ces points pour profiter de nombreuses autres expériences. C'est vous qui décidez des options, de manière numérique, rapide et simple.
POINTS ELITE
Les points Elite sont les points que les clients accumulent pour monter de niveau dans le programme. Ils sont obtenus à partir de chaque expérience vécue.
POINTS REWARDS
Les points Rewards sont ceux qui peuvent être utilisés comme monnaie de paiement. Ils sont obtenus avec chaque expérience de logement vécue et réservée par voie directe ou avec chaque consommation dans les restaurants et les spas.
Plus vous êtes fidèle à Palladium Hotel Group, plus vous obtiendrez d’avantages. Parce que les membres de Palladium Rewards passent par différents niveaux selon la quantité de Elite points accumulés. Et à chaque niveau, les avantages et le traitement exclusif augmentent!
Si vous voulez passer à la catégorie supérieure et parcourir toutes les routes, il vous suffit de continuer à vivre des expériences dans les hôtels de Palladium Hotel Group et à accumuler de plus en plus de Points Elite.
Si vous êtes client Palladium Hotel Group, vous obtiendrez une récompense avec chaque expérience
En effectuant une réservation via le site Web du Palladium Hotel Group ou le centre d’appels du groupe, vous accumulez aussi des points sur votre compte Palladium Rewards. Vous commencez par accumuler 12 points Elite et Rewards pour chaque euro/dollar dépensé. Et plus vous montez dans les niveaux, plus vous accumulerez de points à chaque réservation. La récompense est à chaque fois plus importante!
Les réservations effectuées via un canal intermédiaire ajoutent également des points: 500 points Elite pour chaque nuit réservée à tous les membres quel que soit leur niveau.
Si vous êtes hébergé dans l'un de nos hôtels ou resorts, les services dont vous agrémentez votre séjour seront une autre façon d'accumuler des points sur votre compte Palladium Rewards. Et si vous n'êtes pas logé à l'hôtel... aussi!
Accumulez de 12 à 18 Elite et Rewards points pour chaque euro/dollar dépensé. Et souvenez-vous que plus votre niveau est élevé, meilleure est la récompense.
Une fois les points accumulés sur votre compte Palladium Rewards, il ne vous reste plus qu'à réfléchir à la manière d'en profiter!
Échangez vos Rewards points contre des séjours dans les hôtels des différentes marques de Palladium Hotel Group. Rappelez-vous que vous pouvez payer avec des points Rewards seulement si vous effectuez votre réservation via le site Web ou le centre d'appels.
Pour découvrir votre hôtel préféré, vous devez tous les connaître. C'est pourquoi nous vous indiquons ici une référence des prix des hôtels, pour une nuit et un adulte, en payant avec des points Palladium Rewards:
Échangez vos points Rewards contre des expériences dans les restaurants et spas des hôtels et resorts de Palladium Hotel Group. Renseignez-vous sur les services disponibles pour paiement avec points Rewards une fois sur place.
Nous vous facilitons la tâche pour que vous puissiez profiter de votre expérience l'esprit léger. Dans tous les cas, si vos points ne couvrent pas la totalité du coût du séjour ou du service de l'expérience, vous pouvez décider de ne payer qu'une partie avec vos points Rewards et de régler le reste avec de l'argent.
* Un minimum de 2 500 points Rewards est requis pour être échangé.
Les prix sont une estimation par adulte et par catégorie de base,
ils peuvent varier selon le niveau d’occupation, la date et l’hôtel.